Politiques du Concept Ékilibre

POLITIQUE D’ESCOMPTE, DE PAIEMENT, D’ANNULATION OU DE
REMBOURSEMENT

CONCEPT ÉKILIBRE SHERBROOKE INC.

Le Concept Ékilibre s’engage à rendre les services pour lesquels il aura reçu pleine compensation. Il s’engage à honorer les ententes contractuelles qui auraient été signées avant modifications de la grille tarifaire.

Le Concept Ékilibre s’engage également à mettre en œuvre tous les éléments pour participer au développement humain et physique de ses membres.

Les abonnements sont payables, selon la convenance du client par chèque ou par argent comptant.

Les services uniques tels que la phase initiale, les traitements de kinésithérapie, les entraînements privés, les consultations ainsi que les produits dérivés sont payables en un seul versement à l’achat.

Les abonnements CrossFit ainsi que les forfaits d’entraînement privé et les programmes alimentaires seront payables à la signature en un seul versement ou en deux versements égaux (1^er versement à la signature et l’autre portion  avant la moitié de l’échéance du forfait).

Tout retard de paiement de plus de 30 jours entraînera des intérêts cumulatifs de paiement de 3 % par mois.

Aucun service ne sera rendu pour un individu ayant accumulé plus de 60 jours de retard de paiement et les huissiers seront alors contactés.

Aucun remboursement ne sera effectué.

L’avis d’annulation de rendez-vous en kinésithérapie, en préparation physique ou en kinésiologie doit se faire dans un délai de plus de 24 h avant la plage horaire prévue. L’annulation peut se faire par téléphone ou par courriel, et ce, directement avec le professionnel concerné.

Une première annulation de rendez-vous à moins de 24 heures avant plage horaire prévue entraînera des frais de 50 %. Pour toutes annulations subséquentes à moins de 24 heures avant la plage horaire prévue la totalité de la séance sera alors facturée.

Les abonnements et les cartes de présences CrossFit peuvent être figés dans le temps pour une raison médicale, voyage, travail ou toutes autres raisons valables, mais ne peuvent être rétroactifs. [Vous devez faire geler votre abonnement avant le départ en voyage]

Dans l’éventualité où le membre aimerait repousser l’échéance de ses présences d’un mois supplémentaire, une seule extension sera possible et des frais de 20 $ lui seront facturés.

Dans le cas d’un transfert d’un abonnement régulier vers un autre membre régulier, des frais de 20 $ seront également applicables.

Les services ne sont pas interchangeables [par exemple : échanger le reste d’un abonnement CrossFit pour un programme Classe Affaires.] à moins d’une raison exceptionnelle et le cas échéant, des frais de 20 $ seront exigés]. La démarche sans frais proposée est de suspendre l’abonnement et de le reprendre une fois le forfait convoité terminé.

 

 

Afin de récompenser la fidélité et l’assiduité de nos membres, Concept Ékilibre consent des rabais privilèges sur certains services.

• SERVICES DE KINÉSITHÉRAPIE À TARIF PROMOTIONNEL

Pour les personnes recourant à la préparation physique sur une base régulière et ceux qui s’entraînent en CrossFit.

• SÉANCE DE CROSSFIT A PRIX PROMOTIONNEL

Pour tous ceux ayant recours à la préparation physique de façon hebdomadaire, les étudiants, les membres des équipes de compétition du Concept Ékilibre, les athlètes reconnus par Excellence Sportive, ainsi que les personnes membres depuis plus de vingt-quatre mois.

• accès à une séance de kinésithérapie  À TARIF PROMOTIONNEL

Les athlètes subventionnés par Excellence Sportive Sherbrooke ou tout autre organisme qui ont recours de façon régulière à la préparation physique auront accès à une séance mensuelle de kinésithérapie de 30 minutes par un kinésithérapeute, à l’achat d’une autre séance d’une heure à prix régulier.

 

 

Moi,_______________, m’engage à me présenter à tous mes entraînements et donner le meilleur de moi-même.  Et ce, même dans l’éventualité ou je ne me sens pas au sommet de ma forme. Je suis responsable de noter comme il se doit l’heure et la date convenue de mes séances.

L’atteinte de ma forme optimale est tributaire à ma détermination et ma régularité dans mes entraînements. Je suis conscient(e) que ce qui fera la différence entre mes adversaires et moi sera ma discipline et ma volonté de me dépasser jour après jour!

Je triompherai ainsi sur mes peurs et tous les obstacles qui se dresseront sur ma route!

En échange de quoi, les professionnels du Concept Ékilibre  s’engagent à me recevoir de façon professionnelle et adéquate. Tous mes entraînements devront être planifiés et ajustés en fonction de mes objectifs et capacités.

Une justification médicale, ou une incapacité physique marquée seront nécessaires pour justifier mon absence.

Je suis conscient(e) que le tarif qui m’est offert repose sur un ensemble de conditions. Advenant le cas où le forfait devra être modifié en termes de durée ou nombre de séances, la différence de prix devra être payée rétroactivement. Ces conditions sont valides sur les forfaits de préparation physique, le protocole d’étirement ainsi que sur le groupe de Classe Affaires.